Hadir di 14 kota,
service center TAM melengkapi service center ASUS di seluruh Indonesia
Jakarta 12 Januari 2015
– Kabar gembira hadir untuk pengguna
setia ASUS di Tanah Air. Mengawali tahun 2016, ASUS menjalin kerjasama dengan
Teletama Artha Mandiri (TAM) untuk memperkuat jaringan layanan purna jual
produk-produk ASUS, khususnya perangkat mobile.
Seperti
diketahui, TAM sendiri merupakan salah satu unit bisnis dari Erajaya Group.
Salah satu group perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan retail
perangkat komunikasi mobile ini sudah sejak tahun 2014 lalu memasarkan
produk-produk ASUS di Indonesia.
“Sejauh ini,
layanan purna jual yang dimiliki ASUS sudah tersebar di seluruh kota besar di
Indonesia dan jumlahnya terus kita tambah,” sebut Juliana Cen, Country Product
Group Leader, ASUS Indonesia. “Kerjasama dengan TAM merupakan bukti nyata ASUS
untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik pada pengguna dibandingkan dengan
kompetitor,” sebutnya.
Ada 15 pusat
layanan perbaikan TAM di 14 kota besar di Indonesia yang dapat membantu
pengguna produk-produk ASUS. Berikut daftar lengkapnya:
|
No.
|
Kota
|
Alamat
|
Jam Kerja
|
Hari
|
|
|
1
|
Jakarta
|
Pusat Niaga Ruko Roxy Mas Blok C4 No. 6-7, Jl. KH.
Hasyim Ashari, Jakarta Pusat
|
10.00
|
18.00
|
Senin - Minggu
|
|
2
|
Jakarta
|
Erafone Mega Store, GF 1A, Jl. Raya Boulevard Barat
14240 6-1 A9, Kelapa Gading
|
10.30
|
18.30
|
Senin - Minggu
|
|
3
|
Tangerang
|
Supermall Karawaci Lt.3 Unit FFNo 32-33, Jl Boulevard
Diponegoro no 105 Karawaci
|
10.30
|
18.30
|
Senin - Minggu
|
|
4
|
Bogor
|
Ruko Jambu Dua, Jl. Pangkalan Raya, BEC Ruko Warung
Jambu Blok R1 No. 1
|
10.30
|
18.30
|
Senin - Minggu
|
|
5
|
Bekasi
|
Metropolitan Mall Lt 3, Jl. KH Noer Ali, Kalimalang,
Bekasi Barat
|
10.30
|
18.30
|
Senin - Minggu
|
|
6
|
Bandung
|
Jl. Karapitan No. 100, Bandung
|
09.00
|
17.00
|
Senin - Sabtu
|
|
7
|
Medan
|
Kompleks Ruko Plaza Millenium, Jl. Kapten Muslim Blok A
No.21-22, Medan
|
10.30
|
18.30
|
Senin - Minggu
|
|
8
|
Palembang
|
Erafone Megastore, Jl.Angkatan 45, Palembang Square unit
Lt.1 A10 – A15
|
10.30
|
18.30
|
Senin - Minggu
|
|
9
|
Balikpapan
|
Jl. Soekarno Hatta KM 1 No. 05, RT028, Kel. Muara Rapak,
Kec. Balikpapan Utara
|
09.00
|
17.00
|
Senin - Sabtu
|
|
10
|
Samarinda
|
Jl. Aminah Syukur No.2B, RT11, Kelurahan Sungai Pinang
Luar, Samarinda
|
09.00
|
17.00
|
Senin - Sabtu
|
|
11
|
Pontianak
|
Jl.Teuku Umar, Komp. Pontianak Mall, Blok B No.33
|
10.00
|
17.00
|
Senin - Sabtu
|
|
12
|
Surabaya
|
Plaza Marina Lt.3, Blok C2-C3, Surabaya
|
10.00
|
20.00
|
Senin - Minggu
|
|
13
|
Semarang
|
Jl. Badak Raya No.47 D, Kel. Pandeanlamper, Kec.
Gayamsari, Semarang
|
09.00
|
16.00
|
Senin - Sabtu
|
|
14
|
Jogyakarta
|
Jl. Bumijo No 7a-7b, Jetis, Yogyakarta
|
09.00
|
16.00
|
Senin - Sabtu
|
|
15
|
Denpasar
|
Erafone Mega Store, Jl. Teuku Umar No.182, Denpasar,
Bali
|
10.30
|
18.30
|
Senin - Sabtu
|
“Sebelum ini
sudah ada 23 Service Center dan 60 Authorized Service Partner ASUS yang hadir
di berbagai kota di seluruh Indonesia,” ucap Juliana. “Dengan menggandeng
service center TAM, harapannya pengguna bisa semakin lebih dekat dan mudah
untuk mendapatkan bantuan teknis terkait produk-produk mobile ASUS, mulai dari
tablet, smartphone dan 2-in-1,” ucapnya.
Pertumbuhan Pesat di
Industri Mobile
Sebagai gambaran,
di industri smartphone Indonesia, praktis kini hanya
produsen asal Korea Selatan yang sudah cukup lama berkutat di industri
telekomunikasi mobile yang menjadi pesaing. Menurut data IDC, produsen ini menguasai
pangsa pasar sekitar 25 persen pada akhir Q2 2015. Di akhir kuartal berikutnya,
market share-nya mencapai hampir 24 persen.
“Ketika pertamakali hadir di Q2 2014, ASUS hanya meraih
kurang dari 3,5 persen pasar. Pada kuartal berikutnya, kami berhasil
meningkatkan pangsa pasarnya di Indonesia menjadi sekitar 5,8 persen dan 11,1
persen di kuartal ketiga dan keempat 2014,” sebut Juliana. Hingga tutup tahun
2014, ASUS berhasil memasarkan lebih dari 1,4 juta unit smartphone di
Indonesia.
"Tren ini juga terus meningkat. Di kuartal pertama
2015, ASUS masih berada di posisi ketiga. Namun pada Q2 2015, ASUS naik ke
posisi kedua dan menguasai 14,91 persen pasar. Bahkan di satu kuartal tersebut,
ASUS mendekati total penjualan sepanjang tahun 2014 lalu,” sebutnya.
Di industri
tablet, hingga akhir Q3 2015, ASUS berada di posisi 4 produsen tablet terbesar.
Namun, di segmen harga Rp2,2 sampai 4 juta yang merupakan segmen yang
memberikan margin lebih sehat bagi produsen, ASUS berada di posisi kedua
terbesar. "Artinya, tidak seperti kompetitor, bisnis tablet ASUS masih
menguntungkan bagi ASUS di Indonesia," ucapnya.
“Tren pertumbuhan
yang sangat positif inilah yang membuat kami harus menggencarkan upaya kami
dalam memberikan kenyamanan lebih bagi pengguna perangkat-perangkat mobile,”
sebut Juliana.
###
Tentang
ASUS
ASUS adalah Top 2 produsen notebook konsumen dunia dan
penghasil motherboard terbaik di dunia. ASUS mendesain dan memproduksi berbagai
jenis produk IT untuk memenuhi segala kebutuhan sehari-hari, mulai dari
notebook, tablet, PC desktop, server, perangkat jaringan, dan smartphone.
Dimotivasi oleh inovasi dan berkomitmen pada kualitas,
ASUS berhasil memenangkan 4.326 penghargaan di 2014. Saat ini ASUS memiliki
lebih dari 16.000 orang karyawan di seluruh dunia, di mana 5.200 orang di
antaranya adalah insinyur di tim R&D (riset dan pengembangan) yang berkelas
dunia. ASUS sangat fokus untuk menyediakan produk yang berkualitas, dengan
desain yang menarik.
Di
Indonesia, hingga pertengahan kuartal keempat 2015, GfK melaporkan bahwa di
bisnis Notebook di Indonesia, ASUS terus menunjukkan tren pertumbuhan yang
positif dan tetap menempati posisi pertama yang kuat dengan market share
sebesar 35,2 persen. Di industri smartphone, pada kuartal kedua 2015, ASUS
meraih posisi sebagai TOP 2 brand di Indonesia dengan 15 persen pasar. Hanya
dalam waktu beberapa bulan saja, penjualan ASUS sudah separuh Samsung.
Kontak ASUS Indonesia
